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Dernière mise à jour : 27/01/2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de produits effectuées sur le site Silke, entre le vendeur et toute personne effectuant un achat via le site (ci-après « le Client »).
Silke
📧 bonjour.silke@gmail.com
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de gants exfoliants en soie naturelle et accessoires proposés par Silke.
Les produits proposés par Silke sont des accessoires de soin corporel.
Gant exfoliant en soie naturelle
Destiné à un usage externe uniquement
Produit non médical, non thérapeutique
Les descriptions et visuels sont fournis à titre indicatif et peuvent présenter de légères variations sans altérer la qualité du produit.
Le gant exfoliant Silke est conçu pour une utilisation simple et douce.
Utilisation uniquement à l’eau, sans savon ni produit exfoliant
Utilisation sur peau humide, sous la douche ou dans le bain
Effectuer de légers mouvements circulaires, sans appuyer
1 à 2 fois par semaine, même pour les peaux sensibles
Corps
Zones sensibles
Visage uniquement avec le gant adapté
Pour des raisons de sécurité et de protection de la peau, il est impératif de respecter les précautions suivantes :
❗ Ne pas utiliser sur peau lésée, irritée ou abîmée
❗ Ne pas utiliser en cas de poussée d’eczéma ou d’inflammation active
❗ Usage externe uniquement
Le non-respect de ces consignes engage la seule responsabilité du Client.
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Silke se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.
Silke se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
Le paiement s’effectue en ligne par les moyens sécurisés proposés sur le site.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Les conditions de livraison sont détaillées dans la Politique d’expédition du site.
Les délais sont indiqués à titre estimatif.
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
⚠️ Exception liée à l’hygiène :
Les produits d’hygiène personnelle utilisés, lavés ou descellés ne peuvent être repris ni remboursés.
Les modalités complètes sont précisées dans la Politique de retours et remboursements.
Silke ne saurait être tenue responsable des dommages résultant :
d’une utilisation non conforme du produit
du non-respect des précautions d’usage
d’une réaction cutanée individuelle imprévisible
La responsabilité de Silke est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité, dans le respect du RGPD.
Toutes les photographies, images, visuels, mises en scène et contenus graphiques présents sur le site Silke, ainsi que ceux utilisés dans les campagnes publicitaires, supports marketing et réseaux sociaux de la marque Silke, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, utilisation, modification, diffusion ou exploitation, à des fins commerciales ou non, sans autorisation écrite préalable de Silke, est strictement interdite et pourra donner lieu à des poursuites judiciaires.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du vendeur, sauf disposition légale contraire.